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자주묻는질문

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제목 주문/교환/반품/환불 - 주문한 제품이 아닌 다른 제품이 왔습니다.
작성자 유랑 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-03 16:00:36
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  • 조회수 3241

우선 불편을 드려 죄송합니다, 고객님! 

빠르게 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 


다음의 소통 채널 중 하나로 문의하시면 친절하게 도와드리겠습니다. 

오배송된 제품은 잘 포장하여 주시면 감사드리겠습니다!! 


1) 자사몰 커뮤니티 > 문의하기 게시판에 문의를 남겨주세요. 문의하기 게시판은 여기로 이동해주세요: https://bit.ly/34hYc0f

2) 유랑 카카오톡 채널 URANG 으로 문의를 남겨주세요. URANG 카카오톡 채널은 해당 링크를 통해 확인해볼 수 있습니다: https://bit.ly/3kKfCbn


단, 아래의 경우 교환이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 

- 배송 완료 후 7일이 지난 경우 

- 상품을 개봉 및 사용한 경우 

- 반품 시 포장 불량으로 상품이 훼손된 경우


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